دليل المستخدم - AENG ERP (نظام AENG للمحاسبة المركزية)

يُعرض هذا الدليل داخل النظام من المساعدة ← دليل المستخدم، وبالإنجليزية حين تكون لغة الواجهة الإنجليزية. لكل شاشة أيضاً شرح مختصر خاص بها: زر (؟) في رأس الشاشة، وأيقونة المساعدة بجوار الحقول.

1) الدخول إلى النظام

• حفظ الدخول على هذا الجهاز: يبقيك مسجلاً 90 يوماً على هذا الجهاز فقط. لا تفعّله على جهاز مشترك. تستطيع إلغاءه لاحقاً من حسابي ← الأجهزة الموثوقة.
• الدخول عبر نفاذ يتطلب أن يكون رقم هويتك مسجلاً في حسابك وأن يكون الحساب مفعّلاً.
• الحماية من التخمين: بعد 5 محاولات خاطئة يُقفل الحساب 15 دقيقة. انتظر أو تواصل مع مسؤول النظام.
• تسجيل الخروج: من صورتك واسمك أعلى الشاشة ← تسجيل الخروج. على جهاز مشترك اخرج دائماً بعد انتهائك.

1-1) حساب جديد (التسجيل الذاتي)

1. من شاشة الدخول اضغط حساب جديد وأدخل: الاسم الكامل، البريد، الجوال (كود الدولة ثم الرقم بلا الصفر الأول)، رقم الهوية (اختياري، ولازم للدخول عبر نفاذ)، وكلمة مرور قوية (8 أحرف على الأقل: حرف كبير وحرف صغير ورقم ورمز). لا يُقبل بريد أو جوال أو رقم هوية مسجل من قبل.
2. تفعيل الجوال: يصلك رمز من 6 أرقام صالح 5 دقائق و5 محاولات؛ بعد انتهاء العدّاد تستطيع إعادة الإرسال.
3. تفعيل البريد: يصلك رابط صالح 24 ساعة يُستعمل مرة واحدة. تستطيع طلبه ثانية من لوحة التحكم.
4. اعتماد الحساب: يبقى الحساب بانتظار التفعيل حتى يعتمده من يملك إدارة المستخدمين، وتصلك رسالة عند التفعيل.

نوع حسابك وصلاحياته: الحساب الجديد يأخذ نوع المستخدم الذي حدده مدير النظام للتسجيل الذاتي (من إعدادات النظام - القسم 8-5)، ومنه تأتي قوائمك وصلاحياتك. إن احتجت صلاحيات أخرى فاطلب تغيير نوعك ممن يدير المستخدمين.

1-2) نسيت كلمة المرور

1. من شاشة الدخول اضغط نسيت كلمة المرور؟ وأدخل بريدك أو جوالك.
2. يصلك رابط (بالبريد) أو رمز (بالجوال) صالح 30 دقيقة. لأسباب أمنية تظهر رسالة النجاح نفسها سواء وُجد الحساب أم لا.
3. أدخل كلمة المرور الجديدة وتأكيدها. تُلغى بعدها جلساتك وأجهزتك الموثوقة فتدخل من جديد.

في بيئة التجربة (وضع المحاكاة) لا تُرسل رسائل حقيقية: الرموز تظهر في نافذة المحاكاة أسفل الشاشة.

2) مساحة العمل

2-1) القائمة الجانبية

مرتبة بحسب الاستعمال: المحاسبة (وأولها متابعة المحاسبة - شاشتك الأساسية) ← لوحة التحكم ← خارطة النظام ← التقارير المالية ← الذمم والأطراف ← المخزون ← الأصول الثابتة ← الإعداد المحاسبي ← البيانات الأساسية ← الإشعارات ← الإدارة ← حسابي ← المساعدة. ترى فقط ما تملك صلاحيته: المجموعة التي لا تملك أي شاشة فيها لا تظهر أصلاً.

• اضغط عنوان المجموعة لفتحها أو طيّها، واضغط الشاشة لفتحها في تبويب.
• الشعار أعلى القائمة يعيدك إلى شاشتك الأساسية.

2-2) التبويبات

• كل شاشة تفتحها من القائمة تُفتح في تبويب جديد، والشاشات السابقة تبقى مفتوحة بما كتبت فيها.
• الضغط على شاشة مفتوحة ينقلك إلى تبويبها بدل فتحها مرة ثانية.
• زر الماوس الأيمن على التبويب: إغلاق، إغلاق الكل ما عدا هذا، إغلاق الكل، إغلاق ما على اليمين/اليسار.
• الزر الأوسط يغلق التبويب. التبويب الأول مثبّت لا يُغلق.
• التبويبات المفتوحة تُحفظ فتعود كما تركتها عند دخولك التالي.

2-3) الشريط العلوي

2-4) الفيديو التعريفي

يظهر مرة في كل دخول. اختر عدم التشغيل لاحقاً لإيقافه، وتستطيع إعادته متى شئت من رابط الفيديو التعريفي أسفل الصفحة.

2-5) شرح الشاشة والقراءة الصوتية

• زر (؟) في رأس أي شاشة يفتح شرحها: الغرض، الخدمات، التعليمات، والبيانات - وله زر سماعة يقرؤه صوتياً.
• أيقونة (؟) بجوار عنوان الحقل تشرح الحقل نفسه وتقرؤه عند الضغط.
• أي نص طويل بجواره سماعة يُقرأ صوتياً (تشغيل/إيقاف).

2-6) البحث في النظام (نصي وصوتي)

مربع البحث ذو الحد الذهبي في وسط الشريط العلوي يبحث في كل ما يحق لك رؤيته من أي شاشة:

• اكتب حرفين فأكثر فتظهر النتائج مصنّفة تحت المربع أثناء الكتابة. تنقّل بالسهمين ↑ ↓ واضغط Enter لفتح النتيجة، وEsc للإغلاق. Enter بلا اختيار، أو عرض كل النتائج، يفتح شاشة النتائج الكاملة (نتائج أكثر، وتشمل القوائم المرجعية كأنواع القيود والعملات وفئات الأصناف).
• Ctrl+K ينقلك إلى مربع البحث من أي شاشة، حتى وأنت داخل نموذج.
• البحث الصوتي: اضغط الميكروفون وانطق ما تبحث عنه؛ يتحول الزر أخضر أثناء الاستماع. يحتاج إذن المتصفح باستعمال الميكروفون، ولا يظهر الزر في متصفح لا يدعمه.
• لا يهم كيف تكتب: يتجاهل البحث التشكيل وصور الهمزة (أ إ آ) والتاء المربوطة و«ال» التعريف؛ وإن كتبت بلوحة مفاتيح اللغة الأخرى ولم توجد نتيجة أعاد البحث بما قصدته وأخبرك بذلك.
• آخر عمليات بحثك تظهر عند الوقوف على المربع وهو فارغ (تُحفظ في متصفحك لك وحدك، وتُمسح بزر مسح السجل).
• لا تظهر نتيجة لشاشة أو سجل لا تملك صلاحية عرضه - البحث لا يكشف أكثر مما تكشفه قوائمك.

2-7) خارطة النظام

صفحة واحدة تعرض كل المجموعات والشاشات التي يحق لك فتحها: بطاقة لكل مجموعة بعدّاد شاشاتها، ولكل شاشة وصف مختصر. تصل إليها من القائمة الجانبية (بعد لوحة التحكم)، ومن رابط خارطة النظام أسفل كل صفحة، ومن أسفل لوحة البحث.

• اضغط اسم الشاشة لفتحها في تبويب جديد؛ الخارطة تبقى مفتوحة لتفتح غيرها.
• حقل التصفية أعلى الخارطة يُبقي ما يطابق ما تكتبه (اسم شاشة أو مجموعة) ويخفي الباقي فوراً، وزر الميكروفون يصفّي بالصوت.
• العدّاد يعرض «س من ص شاشة». ما لا تجده في الخارطة ليس في صلاحياتك؛ اطلبه ممن يدير الصلاحيات.
• من يدير الصلاحيات يرى بجوار كل شاشة كودها (هو ما تُربط به الصلاحية في مصفوفة الأنواع).

3) شاشات الإدخال (النماذج)

• القوائم المنسدلة قابلة للبحث: اكتب جزءاً من الاسم (يتجاهل التشكيل ويقبل لوحة المفاتيح الأخرى)، وتنقّل بالأسهم.
• القوائم المترابطة (دولة ← منطقة ← مدينة ← حي): اختيار الأعلى يملأ ما تحته.
• بطاقة "تعليمات هامة" على جانب الشاشة: تُطوى بالسهم وتبقى مطوية في كل الشاشات حتى تُظهرها.

4) شاشات القوائم (قائمة البيانات الموحّدة)

كل شاشة عرض في النظام بنفس الأدوات:

1. الصفحات: تنقّل بين الصفحات، أو غيّر حجم الصفحة، أو عرض الكل.
2. البحث السريع بالنص، والبحث الصوتي بزر الميكروفون.
3. تصفية برأس العمود: القمع بجوار عنوان العمود:
   • نص: "يحتوي".
   • قائمة: اختر قيمة أو أكثر.
   • تاريخ: من/إلى.
   • رقم: من : إلى (اترك أحدهما فارغاً لمدى مفتوح، مثل "من 10" فأكثر). العمود المُصفّى يظهر بقمع ذهبي ممتلئ. مسح يلغي تصفيته.
4. البحث المتقدم: تاريخ السجل من/إلى، والرقم المرجعي (Id) من/إلى.
5. الأعمدة: اختر الأعمدة الظاهرة ورتّبها بالسحب - يُحفظ اختيارك لك وحدك ولهذه الشاشة.
6. التجميع: جمّع بعمود أو أكثر لترى العدد لكل مجموعة، ويُصدَّر ويُطبع بنفس الهيكل.
7. التصدير: Excel أو HTML أو PDF (طباعة).
8. الاستيراد من Excel: نزّل نموذج الاستيراد ← املأه (Id = 0 إضافة، Id > 0 تحديث) ← ارفعه ← راجع المعاينة (يُكشف التكرار قبل الحفظ) ← أكّد ← اقرأ تقرير النتائج.
9. إدارة التحكم: (لمن يملك التعديل) لوح بمفاتيح تبديل لكل الحقول المنطقية (نشط، ظاهر...) لكل السجلات، مع "تعيين الكل" وحفظ واحد.

الألوان لها معنى: أخضر = مكتمل/نشط، ذهبي = جزئي، أحمر = غير مكتمل/معطّل.

5) لوحة التحكم والبيانات الأساسية

5-1) لوحة التحكم ومتابعة المحاسبة

شاشتك الأساسية (ما يُفتح بعد الدخول وما يعود إليه الشعار) هي متابعة المحاسبة لمن يملك صلاحيتها (انظر 5-و)، ومن لا يملكها يفتح لوحة التحكم: حالة حسابك (تفعيل الجوال والبريد، الأجهزة الموثوقة)، وآخر دخول، والإحصاءات التي تملك صلاحية رؤيتها. الأرقام تُحسب لحظة فتح الشاشة، فترى أثر أي تعديل فوراً.

5-2) البيانات الأساسية

القوائم المعيارية التي تعتمد عليها بقية الشاشات:

نصيحة: اختر القيم من القوائم لا بالكتابة الحرة، فالتقارير والتصفية تعتمد عليها. إن لم تجد قيمة فأضفها من رابط إدارة القائمة بجوار الحقل (إن كانت لك صلاحية).

العمل في شاشات البيانات الأساسية (كلها بقائمة البيانات الموحّدة - القسم 4):

• سجل جديد أو تعديل على الصف يفتح نموذجاً واحداً: الاسم العربي والإنجليزي إجباريان، ثم الأب بالقوائم المترابطة من الأعلى إلى الأسفل (الدولة ثم المنطقة ثم المدينة)، ثم الحقول الخاصة بالنوع.
• الدول: رمز الاتصال الدولي ورمز ISO وهل هي دولة عربية. الجنسيات: علامة (عربية). طرق الدفع: نشط، تسمح بالدمج مع طريقة أخرى في العملية نفسها، ورقم الحساب المحاسبي المرتبط (0 = بلا).
• الاسم فريد داخل نطاقه: الدولة على مستوى الجدول، والمنطقة داخل دولتها، والمدينة داخل منطقتها، والحي داخل مدينته.
• الحذف مقيّد: لا تُحذف دولة لها مناطق، ولا منطقة لها مدن، ولا مدينة لها أحياء - احذف التابع أولاً.
• الاستيراد من Excel: الأب يُكتب باسمه (أو برمز ISO للدولة)، وعند تشابه الأسماء بصيغة الدولة > المنطقة أو المنطقة > المدينة.

5-أ) البداية السريعة - تجهيز النظام لأول مرة

اتبع هذا الترتيب مرة واحدة قبل بدء العمل اليومي؛ كل خطوة تعتمد على ما قبلها:

بعدها يصير العمل اليومي: قيود ← ترحيل ← تقارير، وفي آخر كل شهر إقفال الفترة وتشغيل الإهلاك، وفي آخر السنة إقفال السنة.

5-ب) المحاسبة - الإعداد المحاسبي

مجموعة الإعداد المحاسبي في الشريط الجانبي تحوي ما يُجهَّز مرة واحدة قبل العمل اليومي. لمن يملك صلاحيتها (المحاسب، المدير المالي، مدير النظام).

شجرة الحسابات

دليل الحسابات الهرمي: كل حساب له كود مركّب من كود أبيه ومقطع مستواه (مثال: 1 الأصول ← 11 الأصول المتداولة ← 1101 النقدية ← 110101 الصندوق الرئيسي)، ونوع (أصول، خصوم، حقوق ملكية، إيرادات، مصروفات) يُورَّث من الأب تلقائياً.

• عرض شجري: زر في رأس الشاشة يعرض الشجرة بعقد تُطوى وتُفتح؛ السهم أو النقر المزدوج يطوي العقدة، وحقل البحث يُظهر العقد المطابقة بالكود أو الاسم مع آبائها.
• إضافة ابن: زر (إضافة ابن) بجوار أي عقدة يفتح النموذج والأب مختار والكود التالي مقترحاً - يمكنك تغييره ما دام فريداً.
• حساب المراقبة: حدّد نوع الطرف (عميل/مورد/موظف) للحسابات التي تُتابَع بالطرف (العملاء، الموردون، سلف الموظفين)؛ كل بند قيد عليها سيُلزم باختيار الطرف فتخرج كشوف الحساب وأعمار الديون.
• يُلزم بمركز تكلفة: فعّله لحسابات المصروفات والإيرادات التي تريد توزيعها على الإدارات.
• المستوى والورقة يحسبهما النظام؛ الترحيل على الأوراق فقط (الحسابات التي لا أبناء لها).
• لا يُحذف حساب له أبناء أو حركة - أوقفه بإلغاء (نشط).

مراكز التكلفة

شجرة الإدارات والأقسام (كود من مقطعين لكل مستوى: 01 الإدارة العامة ← 0101 المالية). نفس أدوات شجرة الحسابات (عرض شجري، إضافة ابن، كود مقترح). الترحيل على الأوراق فقط.

السنوات والفترات المالية

• أنشئ السنة بتاريخي بدايتها ونهايتها (12 شهراً) وحالتها (مفتوحة)؛ الكود يُكمَّل من سنة البداية إن تركته فارغاً.
• عند الحفظ تُولَّد 12 فترة شهرية + فترة 13 (تسويات) تلقائياً. زر (الفترات) في صف السنة يفتح فتراتها.
• حالات الفترة: مفتوحة (ترحيل مسموح) ← مقفلة مؤقتاً (اقفل الشهر بعد مراجعته؛ يمكن إعادة فتحه) ← مقفلة نهائياً (من معالج إقفال السنة فقط). غيّر الحالة من (تعديل) على صف الفترة.
• لا تتداخل سنتان، ويمكن أن تكون سنتان مفتوحتين معاً (يناير الجديد قبل إقفال ديسمبر).

القوائم المرجعية للمحاسبة

بطاقة لكل جدول بحث: أنواع الحسابات، التصنيفات التقريرية، أنواع الأطراف، أنواع القيود، حالات المستندات والفترات، الوحدات المولِّدة، العملات (العملة الأساسية واحدة: تفعيلها على عملة يلغيها عن غيرها). الصفوف النظامية يعتمد عليها النظام بكودها الثابت: يمكن تعديل أسمائها لا حذفها.

لوح التحكم بالمفاتيح

في شريط أدوات أي قائمة محاسبية زر (إدارة التحكم) يفتح لوحاً بكل سجلات الشاشة وحقولها المنطقية (نشط، يُلزم بمركز تكلفة، عملة أساسية ...) لتبديل ما تشاء وحفظ واحد.

5-ج) المحاسبة - القيود اليومية والترحيل

مجموعة المحاسبة في الشريط الجانبي هي العمل اليومي.

القيود اليومية

• قيد جديد: زر (قيد جديد) في شريط الأدوات يفتح شاشة القيد: رأس (النوع، التاريخ، البيان، المرجع) وجدول بنود يُحرَّر في مكانه. رقم القيد (JV-2026-00001) يُحجز عند أول حفظ ولا يتغيّر.
• البند: حساب ورقة نشط (ابحث بالكود أو الاسم داخل الخلية)، مركز تكلفة (إلزامي للحسابات الموسومة)، بيان، ومبلغ واحد مدين أو دائن (كتابة أحدهما تصفّر الآخر). مفتاح Enter ينتقل للخلية التالية ويضيف بنداً في آخر خلية.
• المجاميع تُحدَّث فوراً أسفل الجدول مع مؤشر متوازن (أخضر) أو فارق (أحمر). المسودة غير المتوازنة تُحفظ لكن لا تُرحَّل.
• التاريخ يجب أن يقع في سنة مالية معرّفة، والترحيل يتطلب أن تكون فترته مفتوحة.

الترحيل وإلغاؤه والعكس

• ترحيل: من زر (ترحيل) في شاشة القيد أو من صف القيد في قائمة القيود أو من شاشة الترحيل (كل المسودات) بزر (ترحيل كل المسودات) حتى تاريخ. المرحَّل يدخل في كل التقارير فوراً ولا يُعدَّل ولا يُحذف.
• إلغاء الترحيل: يعيد القيد مسودة (صلاحية مستقلة، والإعداد Acc.AllowUnpost، وفترة مفتوحة).
• عكس القيد: ينشئ قيداً عكسياً مرحَّلاً بتاريخ اليوم ببنود مقلوبة ويعلّم الأصل "معكوس".
• بطاقة الحالة في العمود الجانبي تعرض الحالة والفترة وتاريخ الترحيل والقيد الأصلي للعكسي.
• حد الائتمان: إن رفع القيد رصيد عميل (له حد ائتمان أكبر من صفر) فوق حده، يُرحَّل القيد ويظهر تنبيه ذهبي "تجاوز حد الائتمان - العميل: الرصيد / الحد" ويصل إشعار للمشرفين. ولمنع الترحيل بدل التنبيه فعّل الإعداد Acc.BlockOverCreditLimit من إعدادات المحاسبة.

استيراد الأرصدة الافتتاحية (أول تشغيل)

من قائمة القيود زر استيراد الأرصدة الافتتاحية (صلاحية الإضافة على القيود):

1. تنزيل نموذج Excel - أعمدته: كود الحساب، كود مركز التكلفة (اختياري)، الطرف (C:كود العميل / S:كود المورد / E:كود الموظف - إلزامي على حسابات المراقبة)، مدين، دائن، البيان.
2. اختر السنة المالية وارفع الملف (.xlsx حتى 5 م.ب). الملف يُفحص كله أولاً: أي خطأ (كود غير موجود أو ليس ورقة، طرف غير معروف، مبلغان في سطر واحد) يوقف الاستيراد ويُعرض برقم سطره - لا حفظ جزئي.
3. يُنشأ قيد افتتاحي مسودة (OPEN-السنة-00001) بتاريخ أول يوم في السنة ويُفتح للمراجعة؛ أغلق أي فارق بحساب الافتتاح ثم رحّل.

5-د) التقارير المالية

كل تقرير: اختر معاملاته ثم (عرض)؛ أزرار طباعة / Excel / HTML في رأس الشاشة (بصلاحيتي الطباعة والتصدير). كل الأرقام من القيود المرحَّلة فقط وتُحسب لحظة الطلب.

صفوف القوائم: عنوان القسم بخط ذهبي، الإجمالي الفرعي بخط فوقه، والإجمالي الكلي بخطين مزدوجين - نفس الشكل في الطباعة والتصدير.

5-هـ) الذمم والأطراف

مجموعة الذمم والأطراف: العملاء، الموردون، الموظفون، وثلاثة تقارير.

• لا حساب في الشجرة لكل طرف: لكل عميل/مورد/موظف حساب مراقبة واحد (مثلاً 110301 عملاء محليون، وهو حساب موسوم بنوع الطرف في شجرة الحسابات)، ويُختار الطرف في بند القيد من قائمة واحدة تجمع (عميل · مورد · موظف). الحساب الموسوم بنوع طرف يُلزم باختيار الطرف، والحساب العادي لا يقبل طرفاً.
• العملاء / الموردون: التعريف (الكود، الاسم، النوع، الرقم الضريبي، السجل التجاري)، التواصل، العنوان المترابط (دولة ← منطقة ← مدينة ← حي)، والربط المحاسبي (حساب المراقبة الافتراضي من إعدادات المحاسبة، العملة، شرط السداد، حد الائتمان).
• الموظفون: التعريف (الهوية، الجنسية، الميلاد)، الوظيفة (الإدارة، المسمى، نوع التعاقد، التعيين، مركز التكلفة، المدير)، التواصل، والمالية (الراتب الأساسي، البنك، حساب مراقبة السلف والعهد). القوائم المرجعية للموظفين في الإعداد المحاسبي.
• تاريخ الاستحقاق على بند القيد هو أساس أعمار الديون - ضعه على بنود الفواتير.

الإشارة بالطبيعة: رصيد العميل والموظف الموجب = لنا عليه، ورصيد المورد الموجب = علينا له.

5-و) متابعة المحاسبة، إقفال السنة، إعدادات المحاسبة

متابعة المحاسبة (الشاشة الأساسية)

تُفتح بعد الدخول لمن يملك صلاحية ACC_DASHBOARD (المحاسب والمدير المالي والمشرفون). أقسامها بالترتيب، وكل قسم يظهر فقط لمن يملك صلاحية شاشته:

1. ما يستحق إجراءً: قيود مسودة بانتظار الترحيل، فترات انتهت (منذ أكثر من أسبوع) ولم تُقفل، ذمم عملاء متأخرة أكثر من 90 يوماً، عملاء تجاوزوا حد الائتمان. الأحمر يحتاج تدخلاً الآن، الذهبي قيد المعالجة، الأخضر سليم.
2. كم لدينا: النقدية والبنوك، ذمم العملاء، ذمم الموردين، ذمم الموظفين، المخزون، صافي الأصول الثابتة، ونتيجة العام حتى اليوم.
3. كيف تتوزع: أعمار ذمم العملاء، المصروفات بمركز التكلفة، الإيرادات بالشهر - أشرطة بنسبة من الأعلى.
4. اكتمال السجل: نسبة الحسابات الورقية التي لها تصنيف تقريري، والعملاء الذين لهم رقم ضريبي، والموظفين الذين لهم إدارة ووظيفة.
5. آخر القيود المرحَّلة.

اضغط أي بطاقة لفتح شاشتها بمرشّحاتها. الأرقام لحظية (لا تخزين مؤقت).

إقفال السنة المالية

من التقارير المالية ← إقفال السنة المالية (صلاحية ACC_YEAR_CLOSE؛ الإقفال نفسه يحتاج صلاحية التعديل):

1. اختر السنة. تظهر ستة فحوص بلون دلالي: لا مسودات في السنة · كل الفترات مقفلة (من شاشة الفترات، ومعها الفترة 13) · حسابا أرباح العام الجاري والأرباح المحتجزة معرّفان في الإعدادات · مجموع المدين = الدائن · السنة التالية (تُنشأ تلقائياً بفتراتها إن لم توجد) · السنة لم تُقفل من قبل.
2. تحت الفحوص: صافي الربح/الخسارة المتوقع، والسنة التالية، ورقم قيد الإقفال.
3. حين تنجح كل الفحوص يظهر زر إقفال السنة (بتأكيد). ينشئ النظام ويرحّل ثلاثة قيود دفعة واحدة:
   • قيد الإقفال CLOSE-السنة-00001 في الفترة 13: يصفّر كل حسابات الإيرادات والمصروفات (بمراكز تكلفتها) مقابل حساب أرباح العام الجاري.
   • قيد التحويل CLOSE-...-00002: ينقل النتيجة من أرباح العام الجاري إلى الأرباح المحتجزة.
   • قيد الافتتاح OPEN-السنة التالية-00001 في الفترة 1 من السنة التالية: أرصدة حسابات المركز المالي الورقية بمراكز تكلفتها وأطرافها. ثم تُقفل السنة نهائياً (لا ترحيل فيها بعد ذلك) وتُسجَّل أرقام القيود الثلاثة في الشاشة.
4. إعادة الفتح (صلاحية مستقلة ACC_YEAR_REOPEN - لمدير النظام افتراضياً): تُلغي القيود الثلاثة (تبقى بحالة ملغى للأثر التدقيقي ولا تدخل في أي تقرير) وتعيد السنة مقفلة مؤقتاً؛ عدّل ما تريد ثم أقفل من جديد.

ميزان المراجعة بعد الإقفال: اختر من الفترة 1 إلى 13 لترى الإيرادات والمصروفات صفراً، أو إلى 12 لترى نتيجة السنة قبل الإقفال.

إعدادات المحاسبة

من الإعداد المحاسبي ← إعدادات المحاسبة (صلاحية ACC_SETTINGS): مقاطع أكواد الحسابات ومراكز التكلفة، العملة الأساسية، حالة الفترة الافتراضية، الحسابات الافتراضية (مراقبة العملاء/الموردين/الموظفين، أرباح العام الجاري، الأرباح المحتجزة - تُختار من الحسابات الورقية النشطة فقط)، شرائح الأعمار (أرقام تصاعدية مثل 30,60,90,180)، والسماح بإلغاء الترحيل أو الترحيل بتاريخ سابق. النظام يرفض القيم غير الصالحة ويذكر اسم الإعداد.

5-ز) المخزون

مجموعة المخزون (صلاحية الوحدة INV): حركات المخزون، الأصناف، المستودعات، أرصدة المخزون، بطاقة الصنف، القوائم المرجعية.

الإعداد

1. القوائم المرجعية للمخزون: فئات الأصناف (ولكل فئة حساباتها الافتراضية: المخزون، تكلفة البضاعة المباعة، المبيعات، فروق الجرد - من الحسابات الورقية)، وحدات القياس، وأنواع الحركة (نظامية: إدخال شراء، رصيد افتتاحي، صرف، بيع، تحويل، تسوية جرد زيادة/نقص - لكل نوع بادئة ترقيم واتجاه وهل يحتاج حساباً مقابلاً).
2. المستودعات: الكود والاسم وأمين المستودع ومركز التكلفة. لكل صنف رصيد ومتوسط تكلفة مستقل في كل مستودع.
3. الأصناف: الكود (يُقترح ITM...)، الفئة، الوحدة، الباركود، التكلفة المعيارية (تُقترح في الإدخال)، سعر البيع، حد إعادة الطلب، وتجاوز اختياري لحسابات الفئة.
4. الإعدادات (إعدادات النظام ← المخزون): Inv.AllowNegativeStock (الرصيد السالب - لا افتراضياً) وInv.DefaultWarehouseId.

حركة المخزون (مستند)

من حركات المخزون ← حركة جديدة: الرأس (النوع، التاريخ، المستودع، وللتحويل المستودع المستلم، والحساب المقابل حين يطلبه النوع - مع المورد/العميل إن كان حساب مراقبة) ثم البنود (الصنف، الكمية، تكلفة الوحدة؛ الإجمالي = الكمية × التكلفة يُحسب فوراً). الحفظ يعطي الرقم PRC-2026-00001 (بادئة النوع).

• الترحيل (صلاحية INV_POST): الإدخال بتكلفته (أو المعيارية إن تُركت فارغة)، والإخراج والتحويل بالمتوسط المرجح الحالي Avg = (Qty×Avg + QtyIn×Cost) / (Qty+QtyIn)؛ تُحدَّث الأرصدة ويُنشأ القيد (نوع INV) ويُربط بالحركة (رقمه في بطاقة الحالة).
• الرصيد السالب مرفوض افتراضياً (Inv_Err_InsufficientStock).
• إلغاء الترحيل (صلاحية INV_UNPOST): يُلغى القيد الآلي ويُحذف، وتُعاد الأرصدة من الحركات المرحَّلة الباقية. الحركات لا تُعكس - أدخل حركة مضادة.
• ترحيل كل المسودات حتى تاريخ من شريط أدوات القائمة.
• رسملة الأصول من الشراء: اربط فئة الصنف بـفئة أصول ثابتة (حقل "فئة الأصول الثابتة" في فئات الأصناف). أصناف هذه الفئة لا تدخل المخزون: عند ترحيل إدخال شراء أو رصيد افتتاحي يُنشأ أصل لكل وحدة في سجل الأصول (كود FA تسلسلي، التكلفة = تكلفة الوحدة، العمر وطريقة الإهلاك من فئة الأصول، مركز التكلفة والمورد من رأس الحركة، بداية الإهلاك أول الشهر التالي)، ويُحمَّل القيد على حساب الأصل بدل حساب المخزون، وقيد الحركة هو قيد اقتناء هذه الأصول (أكوادها تظهر في بطاقة الحالة). الكمية عدد صحيح حتى 200، ولا تُقبل هذه الأصناف في الصرف والبيع والتحويل والتسوية. إلغاء ترحيل الحركة يحذف الأصول ما لم يبدأ إهلاك أحدها أو يُستبعد.

التقارير

مطابقة: إجمالي قيمة أرصدة المخزون = رصيد حساب المخزون في ميزان المراجعة لنفس التاريخ (إن كانت كل الحركات من الوحدة). وشاشة المتابعة تعرض "المخزون" من حسابات التصنيف INVENTORY.

5-ح) الأصول الثابتة

مجموعة الأصول الثابتة (صلاحية الوحدة FA): سجل الأصول، تشغيل الإهلاك، تقرير سجل الأصول، جدول الإهلاك، القوائم المرجعية.

الإعداد

1. القوائم المرجعية للأصول: فئات الأصول (لكل فئة حساب الأصل، حساب مجمع الإهلاك، حساب مصروف الإهلاك، والعمر الافتراضي بالأشهر)، طرق الإهلاك (القسط الثابت - نظامي)، حالات الأصل (قيد الاستخدام، مُهلَك بالكامل، موقوف، مستبعَد - نظامية).
2. الإعدادات (إعدادات النظام ← الأصول الثابتة): Fa.GainAccountId أرباح الاستبعاد، Fa.LossAccountId خسائر الاستبعاد، Fa.DisposalAccountId الحساب المقابل الافتراضي عند الاستبعاد (الصندوق).

سجل الأصول

سجل جديد: الكود (FA...)، الاسم، الفئة (تملأ العمر وطريقة الإهلاك)، الحالة (قيد الاستخدام افتراضياً)، تاريخ الشراء، بداية الإهلاك (أول الشهر التالي للشراء افتراضياً)، التكلفة، القيمة التخريدية، العمر بالأشهر، مركز التكلفة (يُحمَّل عليه مصروف الإهلاك)، عهدة الموظف، المورد. مجمع الإهلاك والأشهر المهلَكة للقراءة فقط: تصونهما تشغيلات الإهلاك. بعد بدء الإهلاك لا تُعدَّل التكلفة ولا الخردة ولا العمر (Fa_Err_Depreciated).

قيد الاقتناء: من صف الأصل زر قيد الاقتناء (يظهر ما دام الأصل بلا قيد اقتناء؛ صلاحية تعديل الأصول): التاريخ (افتراضياً تاريخ الشراء) والحساب المقابل - حساب مراقبة الموردين مع اختيار المورد، أو بنك/نقدية. يُنشأ قيد مرحَّل من نوع FA (مدين حساب الأصل بمركز تكلفته / دائن المقابل بتكلفة الأصل) ويُربط بالأصل - مرة واحدة لكل أصل. إن قُيّدت فاتورة الشراء يدوياً من قبل فلا تُنشئه.

تشغيل الإهلاك (مستند)

من تشغيل الإهلاك ← تشغيل جديد: اختر التاريخ (يحدد الفترة المالية) واحفظ - تُحسب الأقساط آلياً لكل أصل قيد الاستخدام بدأ إهلاكه حتى نهاية الفترة ولم يكتمل ولم يُهلَك في الفترة:

• القسط الشهري = (التكلفة − الخردة) / الأشهر، وآخر قسط يسوّي الكسور حتى لا يتجاوز المجمع القاعدة.
• الأقساط لا تُدخل يدوياً؛ كل حفظ يعيد حسابها. تشغيل مرحَّل واحد لكل فترة (Fa_Err_PeriodAlreadyRun).
• الترحيل (صلاحية FA_POST): قيد DEP (مدين مصروف الإهلاك مجمَّعاً بمركز تكلفة الأصل / دائن مجمع الإهلاك بالفئة)، وتحديث مجمع كل أصل وأشهره، وحالته مُهلَك بالكامل عند الاكتمال.
• إلغاء الترحيل (صلاحية FA_UNPOST): يُلغى القيد ويُحذف ويُعكس التحديث - ممنوع إن أُهلك أصل منه في فترة لاحقة أو استُبعد.

الاستبعاد

من صف الأصل (قيد الاستخدام أو مُهلَك بالكامل) زر استبعاد (صلاحية FA_DISPOSE): التاريخ (في فترة مفتوحة)، المبلغ المحصَّل، والحساب المقابل (نقدية/بنك/ذمة غير مراقبة). القيد: دائن حساب الأصل بالتكلفة، مدين المجمع، مدين المقابل بالمبلغ، والفرق ربح (دائن) أو خسارة (مدين) استبعاد. يُقفل الأصل بحالة مستبعَد وتُسجَّل بيانات الاستبعاد عليه.

التقارير

مطابقة: مجموع "مجمع الإهلاك" في سجل الأصول = رصيد حسابات مجمع الإهلاك في ميزان المراجعة، وشاشة المتابعة تعرض "صافي الأصول الثابتة" من تصنيفي FIXED_ASSET وACC_DEPR.

6) الإشعارات

6-1) إشعاراتي

• الجرس أعلى الشاشة يعرض عدد غير المقروء؛ اضغطه لترى آخرها، أو افتح الإشعارات ← إشعاراتي للقائمة كاملة.
• العنوان الغامق = غير مقروء؛ اضغطه لفتح الرابط المرتبط (السجل أو الشاشة) فيُعلَّم مقروءاً.
• الشارة الملونة نوع الإشعار: أخضر نجاح، ذهبي تنبيه، أحمر خطر/عاجل، رمادي معلومة.
• من شريط الأدوات: تعليم الكل كمقروء (يصفّر عدّاد الجرس)، تعليم إشعار مقروءاً/غير مقروء، وحذف ما لا تحتاجه.
• من البحث المتقدم: (غير المقروء فقط)، النوع، الأولوية. والقائمة تُجمَّع وتُصدَّر كأي قائمة (القسم 4).

6-2) تفضيلات الإشعارات

• شغّل أو أوقف كل قناة: داخل النظام، البريد، الرسائل النصية. قناة (داخل النظام) هي الأساس؛ إيقافها يخفي غير العاجل من الجرس والصندوق.
• اكتم الأنواع التي لا تريدها: النوع المكتوم لا يصلك بأي قناة.
• البريد والرسائل النصية يصلان فقط إن كانت القاعدة المرسِلة تستعمل تلك القناة أيضاً.

6-3) إرسال إشعار (لمن يملك الصلاحية)

اختر النوع والأولوية والقنوات، ثم المستلمين: مستخدمون محددون، أنواع مستخدمين (ومن يرث منها)، المشرفون، أو الجميع - وعند الخيارين الأولين يظهر منتقٍ قابل للبحث وهو إجباري. اكتب العنوان بالعربية والإنجليزية (كل مستلم تصله نسخة لغته)، والنص اختياري، والرابط محلي يبدأ بـ /. بعد الإرسال يظهر عدد الإشعارات المنشأة.

6-4) قواعد الإشعارات (لمدير النظام)

القاعدة تجيب عن سؤالين: من أين يخرج الإشعار؟ ولمن يذهب؟

1. المصدر: شاشة (حين تنفّذ شاشة حدثاً)، جدول بيانات (يلتقطه النظام تلقائياً عند أي تغيير في الجدول)، أو حدث مسمّى (مثل تسجيل مستخدم، ترحيل قيد، تجاوز حد الائتمان). ثم الحدث: إضافة، تعديل، حذف، تنشيط، إيقاف، دخول، فشل دخول...
2. الرسالة: نوع الإشعار، وقالب العنوان والنص بالعربية والإنجليزية، والرابط، والقنوات. المتغيرات تُدرج بالنقر: {Id} رقم السجل، {Name} اسمه، {Actor} المنفّذ، {Date} و{Time}، {Screen}، {Event}، {Owner} صاحب السجل. قالب رابط مثل /Users/Edit/{Id} يفتح السجل من الإشعار. زر معاينة يعرض النص بقيم تجريبية.
3. المستلمون: مستخدمون محددون، أنواع مستخدمين (بالوراثة)، صاحب السجل، المشرفون، الكل، أو منفّذ الحدث - مع خيار استثناء المنفّذ.

القاعدة غير النشطة لا تُنتج إشعارات. لا حاجة لأي برمجة لإضافة قاعدة على شاشة موجودة.

6-5) أنواع الإشعارات (لمدير النظام)

كود واسم عربي/إنجليزي وأيقونة ولون دلالي (أخضر/ذهبي/أحمر/رمادي) يظهر في الجرس والصندوق. النوع المستعمل في قاعدة أو إشعار لا يُحذف - عطّله. الأنواع النظامية لا تُحذف ولا يتغير كودها.

وحدة الإشعارات كلها تُفصل وتُركَّب من إعدادات النظام (Features.Notifications): عند فصلها يختفي الجرس والقوائم ولا تُحذف البيانات.

7) حسابي

• تغيير الجوال يلغي تفعيله ويطلب رمزاً جديداً، وتغيير البريد يلغي تفعيله ويرسل رابطاً جديداً - حسابك يبقى يعمل، لكن أكمل التفعيل لتبقى طرق الدخول والاسترجاع كلها متاحة.
• رقم الهوية في بياناتك هو ما يفعّل الدخول عبر نفاذ.
• نوع المستخدم والصلاحيات لا تُغيَّر من هنا: يغيّرها من يملك إدارة المستخدمين (القسم 8).
• إن رأيت في سجل الدخول محاولة لا تعرفها: غيّر كلمة المرور ثم احذف كل الأجهزة الموثوقة.

8) للمشرفين ومدير النظام

شاشات مجموعة الإدارة. ما يظهر لك منها بحسب صلاحياتك:

8-1) من يدير المستخدمين؟

• مدير النظام يدير كل شيء بلا سقف، وهو مصدر الصلاحيات.
• كل من عداه لا يدير المستخدمين إلا بصلاحية يمنحها له مدير النظام: شاشة «إدارة المستخدمين» (وشاشة «أنواع المستخدمين») صلاحية في مصفوفة النوع كأي شاشة أخرى، فمن لم تُمنح لنوعه - مباشرةً أو بالوراثة من نوعه الأب - لا يراها.
• ومن مُنحها يدير في حدود صلاحياته هو: يدير فقط المستخدمين والأنواع التي لا تتجاوز ما يملكه بالوراثة (التفصيل في 8-4).

8-2) الأنواع الجاهزة

أنشئ أنواعك الخاصة (أمين مستودع، مدخل بيانات، مراجع...) من أنواع المستخدمين بدل تعديل الأنواع الجاهزة.

8-3) إدارة المستخدمين

• البطاقات أعلى الشاشة: الإجمالي، النشطون، غير النشطين، بانتظار التفعيل (فعّلوا جوالهم وينتظرون الاعتماد).
• اعتماد حساب جديد: صفِّ بالحالة (بانتظار التفعيل) ← راجع البيانات ← شغّل مفتاح نشط في الصف. تصل المستخدم رسالة ترحيب. الحساب يحمل نوع التسجيل الذاتي (8-5)؛ غيّره من (تعديل) إن لزم قبل الاعتماد.
• التعطيل: أطفئ المفتاح؛ تسقط جلسات المستخدم فوراً على كل الأجهزة وتُلغى أجهزته الموثوقة. لا تستطيع تعطيل حسابك أنت.
• تعديل يفتح بطاقة المستخدم:
  • البيانات (الاسم، اسم المستخدم، البريد، الجوال، الهوية، اللغة) ونوع المستخدم - يتغير معه كل ما يراه ويملكه فوراً.
  • مفاتيح: نشط، الجوال موثّق، البريد موثّق (للتوثيق اليدوي حين يتعذر الرمز).
  • كلمة مرور جديدة (اختياري): تُنهي جلسات المستخدم؛ سلّمها له بقناة آمنة واطلب منه تغييرها.
  • الأجهزة الموثوقة للمستخدم وزر إلغائها كلها، وآخر محاولات دخوله.
  • تطبيقات المستخدم: ربطه بتطبيق خارجي بنوع من أنواع ذلك التطبيق، أو إزالة عضويته.
• الحذف (صلاحية الحذف): نهائي، وقد يُرفض إن كان للمستخدم سجلات مرتبطة - التعطيل أسلم.
• الاستيراد من Excel: Id = 0 ينشئ مستخدماً بكلمة مرور عشوائية (يضبطها بـ«نسيت كلمة المرور» أو يضبطها له المشرف)، وId > 0 يحدّث. عمود النوع يخضع لحدود صلاحياتك كالشاشة تماماً.
• القفل بدل زر التعديل يعني أن ذلك المستخدم يحمل صلاحيات لا تملكها (8-4).

8-4) الصلاحيات شجرة، وكلٌّ يدير في حدود صلاحياته

إنشاء نوع وضبط صلاحياته (أنواع المستخدمين ← إضافة نوع):

1. الكود (حروف إنجليزية كبيرة) والاسمان، والنوع الأب الذي يرث منه (أو بلا أب).
2. المصفوفة: صف لكل شاشة وعمود لكل إجراء (عرض، إضافة، تعديل، حذف، طباعة، تصدير). الصف الرمادي بشارة I موروث من الأب كما هو، وشارة O صلاحية خاصة بهذا النوع. أي إجراء يستلزم العرض.
3. تأشير أي خانة في صف موروث يستبدل الموروث لذلك الصف كله بما أشّرته، ومنع يحذف الشاشة من هذا النوع وما يتفرع منه.
4. المجموعة تحتاج صلاحية عرض أيضاً: إن منحت شاشة ولم تمنح عرض مجموعتها في القائمة لم تظهر في الشريط الجانبي.
5. احفظ. يسري التغيير فوراً على أصحاب النوع وكل الأنواع المتفرعة منه.

لا يُحذف نوع نظامي ولا نوع له مستخدمون أو أنواع فرعية.

حدود من يدير:

• الوراثة شجرية: كل نوع يرث صلاحيات أبيه كلها ثم يضيف عليها أو يمنع قائمة موروثة. تعديل نوعٍ يسري فوراً على كل الأنواع المتفرعة منه.
• لا يمنح أحد ما لا يملك: في مصفوفة الصلاحيات تظهر خانة الإجراء الذي لا تملكه أنت معطلة، والحفظ يُرفض إن صار النوع (بما يرثه من الأب الذي اخترته + ما حددته) يحمل صلاحية ليست عندك - والرسالة تذكر الشاشة والإجراء الزائد. المنع وإزالة الصلاحية متاحان دائماً.
• إسناد النوع: قائمة «نوع المستخدم» تعرض فقط الأنواع التي لا تتجاوز صلاحياتك؛ لا تستطيع ترقية مستخدم (ولا نفسك) إلى نوع أعلى منك.
• إدارة المستخدمين: المستخدم الذي يحمل نوعه صلاحية لا تملكها يظهر في القائمة بقفل بدل زر التعديل؛ لا تعدّل بياناته ولا تعيد كلمة مروره ولا توقفه ولا تحذفه. مثال: «المشرف» يدير المستخدمين العاديين، أما المحاسب والمدير المالي (ولهما صلاحيات محاسبية ليست عنده) فيديرهما مدير النظام أو مشرف مُنح تلك الصلاحيات.
• الأنواع: لا تعدّل نوعك أنت ولا نوعاً ترث منه ولا نوعاً أعلى منك (تظهر بقفل). مدير النظام وحده بلا سقف، وهو من يمنح الصلاحيات أول مرة.
• القاعدة نفسها تسري على استيراد المستخدمين من Excel، ولوح التحكم بالمفاتيح، وربط المستخدم بالتطبيقات، ومنصة الـ API.

8-5) نوع المستخدم عند التسجيل الذاتي

من يسجّل نفسه من شاشة حساب جديد يأخذ النوع الذي يحدده مدير النظام:

1. الإدارة ← إعدادات النظام ← بطاقة المستخدمون والتسجيل ← الإعداد نوع المستخدم الذي يُسند للحساب عند التسجيل الذاتي (Users.SelfRegisterType).
2. اختر النوع من القائمة ثم حفظ. يسري على كل تسجيل جديد من الويب أو من منصة الـ API؛ الحسابات القائمة لا تتغير.

• القائمة تعرض أنواع النظام النشطة فقط، ولا تعرض نوع مدير النظام - لا يصير أحد مديراً للنظام بتسجيل نفسه.
• اختر نوعاً محدود الصلاحيات (الافتراضي «مستخدم»): كل من يسجّل يرث صلاحيات هذا النوع وما فوقه في الشجرة. إن أردت نوعاً خاصاً للمسجّلين (مثلاً «عميل» أو «متقدم») فأنشئه أولاً من أنواع المستخدمين ثم اختره هنا.
• الحساب يبقى غير مفعّل حتى يعتمده من يملك إدارة المستخدمين، أياً كان نوعه. ومن يعتمده يجب أن تغطي صلاحياته ذلك النوع (8-4).
• إن أُوقف النوع المحدد أو حُذف لاحقاً فالتسجيل يعود تلقائياً إلى النوع الأساسي «مستخدم» حتى تختار غيره.
• المستخدم الذي ينشئه مشرف (بالاستيراد أو من الـ API) لا يتأثر بهذا الإعداد: يبدأ بالنوع الأساسي ثم يُسند له نوعه.

8-6) قوائم النظام

قائمة بكل عناصر الشريط الجانبي وأكوادها (الكود هو ما تُربط به الصلاحية في المصفوفة). لكل عنصر مفتاحان: نشط (إيقافه يعطّل الشاشة للجميع ويخرجها من المصفوفة) وظاهر (إخفاؤه يزيلها من الشريط الجانبي وتبقى صلاحيتها عاملة). الترتيب والأسماء تأتي مع النظام؛ والعناصر غير الظاهرة مثل «ترحيل» و«إلغاء الترحيل» أكواد صلاحيات لا شاشات.

8-7) إعدادات النظام

بطاقة لكل مجموعة، وكل إعداد بعنصر يناسبه (مفتاح، رقم، قائمة، نص). حفظ واحد يكتب ما تغيّر فقط ويسري فوراً بلا إعادة تشغيل.

• الترجمة: تفعيلها يُظهر زر الترجمة بجوار كل حقل له مقابل بلغة أخرى. المترجم المرفق محلي (معجم النظام، وما لا يعرفه ينقله حرفياً فراجعه)؛ وإن رُكّب مزوّد ترجمة خارجي فالنص يُرسل إليه - قرار يتخذه مدير النظام عن علم.
• زر إعادة تحميل ملفات النظام يعيد قراءة ملفات التعريف والمساعدة والترجمة من القرص ولا يمس قاعدة البيانات.

8-8) التطبيقات ومفاتيح API

لربط تطبيق خارجي (موقع، تطبيق جوال، نظام آخر) بالنظام عبر منصة الـ API:

1. إضافة تطبيق: كود فريد، الاسمان، الوصف، رابط التطبيق، الأصول المسموحة (عناوين المواقع التي يحق لها الاتصال)، الأيقونة.
2. بعد الحفظ يظهر مفتاح API مرة واحدة فقط - انسخه فوراً إلى إعدادات التطبيق الآمنة. إن فُقد استعمل تدوير المفتاح فيصدر مفتاح جديد ويُبطل القديم حالاً. لا يوضع المفتاح في كود المتصفح ولا في مستودع عام.
3. لكل تطبيق أنواع مستخدمين وقوائم خاصة به. اضبط النوع الافتراضي (من أنواع التطبيق نفسه) والانضمام التلقائي (أي مستخدم يصير عضواً بالنوع الافتراضي عند أول دخول للتطبيق)، أو اربط المستخدمين يدوياً من بطاقة المستخدم (8-3).
4. تعطيل التطبيق يُبطل كل رموز الدخول الصادرة له فوراً. التطبيق الأساسي (المنصة) لا يُعطَّل ولا يُحذف، ولا يُحذف تطبيق له أنواع أو قوائم.

8-9) الإعدادات وصندوق المحاكاة

• الإعدادات: عرض لإعدادات التشغيل الحالية (سياسة الأمان: طول الرمز ومدته، عدد المحاولات، مدة القفل، اشتراط اعتماد المشرف...). تُغيَّر من ملفات إعداد الخادم لا من الشاشة - انظر الدليل التقني.
• صندوق المحاكاة (بيئة التجربة فقط): كل الرسائل التي كانت ستُرسل - رسائل الجوال والبريد وطلبات نفاذ - مع نسخ الرمز وفتح الرابط ومسح الصندوق. في التشغيل الفعلي يُوقف وضع المحاكاة فتُرسل الرسائل حقيقةً.

9) المساعدة

أين أجد شرح ما أمامي؟ زر (؟) في رأس الشاشة لشرحها، و**(؟)** بجوار الحقل لشرح الحقل، وهذا الدليل للصورة الكاملة.

10) أسئلة شائعة

لا أرى شاشة يستعملها زميلي. الشاشات تظهر بحسب صلاحيات نوع المستخدم؛ اطلبها من مسؤول النظام.

لا أعرف أين أجد شاشة أو سجلاً. اكتب اسمه أو كوده في مربع البحث أعلى الشاشة (Ctrl+K)، أو افتح خارطة النظام.

البحث لا يجد سجلاً أعرف أنه موجود. قد لا تملك صلاحية عرض شاشته، أو كتبت حرفاً واحداً (الحد حرفان)؛ والقوائم المرجعية تظهر في شاشة النتائج الكاملة لا في اللوحة المنسدلة.

زر الميكروفون في البحث لا يظهر أو لا يعمل. المتصفح لا يدعم التعرّف الصوتي، أو لم يُسمح له بالميكروفون؛ اسمح به من إعدادات الموقع في المتصفح.

لم يصلني رمز التحقق. انتظر حتى ينتهي العدّاد ثم أعد الإرسال. تأكد من رقم الجوال. بعد 5 محاولات خاطئة اطلب رمزاً جديداً.

حسابي مقفل. انتظر 15 دقيقة، أو استخدم نسيت كلمة المرور؟.

التصفية لا تعطي نتائج. انظر إلى رؤوس الأعمدة: القمع الذهبي الممتلئ يعني تصفية فعّالة - امسحها.

اختفت أعمدة من القائمة. زر الأعمدة ← أعد إظهارها، أو إعادة للافتراضي.

النص يُكتب بحروف غريبة. الحقل بلغة غير لغة لوحة مفاتيحك؛ انظر إلى شارة ع/En - التحويل تلقائي، أو بدّل اللوحة.

سجّلت حساباً ولا أستطيع الدخول. الحساب ينتظر الاعتماد: فعّل جوالك بالرمز ثم انتظر رسالة التفعيل ممن يدير المستخدمين.

سجّلت ولا أرى إلا شاشات قليلة. حسابك يحمل نوع التسجيل الذاتي الذي حدده مدير النظام؛ اطلب تغيير نوعك ممن يدير المستخدمين.

أرى قفلاً بدل زر التعديل على مستخدم أو نوع. ذلك المستخدم أو النوع يحمل صلاحيات لا تملكها، أو هو نوعك أو نوع ترث منه؛ يديره مدير النظام أو من تغطي صلاحياته صلاحياته (القسم 8-4).

لا أجد نوعاً في قائمة «نوع المستخدم». القائمة تعرض ما لا يتجاوز صلاحياتك فقط. اطلب الإسناد من مدير النظام.

خانات في مصفوفة الصلاحيات معطلة. هي إجراءات لا تملكها أنت فلا تستطيع منحها؛ المنع والإزالة متاحان.

منحت نوعاً شاشة ولا تظهر في قائمته. امنح عرض مجموعتها في القائمة أيضاً، وتأكد أن الشاشة «ظاهرة» في قوائم النظام.

لا أستطيع ترحيل القيد. تحقق أنه متوازن، وأن تاريخه في فترة مفتوحة، وأن حساباته أوراق نشطة، وأن حسابات المراقبة معها طرف، والحسابات المُلزمة معها مركز تكلفة.

لا أستطيع تعديل قيد أو حذفه. القيد المرحَّل لا يُعدَّل: ألغِ ترحيله (إن كانت لك الصلاحية والفترة مفتوحة) أو اعكسه.

رُفض صرف صنف من المخزون. الرصيد لا يكفي في ذلك المستودع؛ راجع بطاقة الصنف، أو رحّل حركات الإدخال المسودة أولاً.

لا يظهر أصل في تشغيل الإهلاك. تحقق أن حالته «قيد الاستخدام»، وأن بداية إهلاكه قبل نهاية فترة التشغيل، وأنه لم يُهلك في الفترة نفسها ولم يكتمل إهلاكه.

اختفى الجرس وقوائم الإشعارات. وحدة الإشعارات مفصولة من إعدادات النظام؛ يعيدها مدير النظام ولا تُفقد البيانات.

لا يظهر زر الترجمة بجوار الحقول. وحدة الترجمة مفصولة؛ يفعّلها مدير النظام من إعدادات النظام.

11) مسرد المصطلحات